BANDAR LAMPUNG -(deklarasinews.com)– Komitmen dalam menghadirkan layanan garda terdepan terbaik kepada seluruh konsumen setia Honda di Lampung kembali ditunjukkan PT Tunas Dwipa Matra (TDM) selaku main dealer sepeda motor Honda di Lampung melalui ajang Astra Honda Technical Skill Contest 2022 Regional Lampung yang berlangsung di TDM, Rabu (2/11).
Kontes mekanik dan service advisor (SA) yang di gelar rutin setiap tahunnya oleh TDM ini dilakukan sebagai upaya untuk menguji kesiapan para teknisi maupun service advisor dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen Honda khususnya di wilayah Lampung.
Kegiatan ini di ikuti oleh 8 finalis SA yang merupakan hasil seleksi dari 96 SA, serta 8 finalis mekanik hasil seleksi dari 330 mekanik dari seluruh Astra Authorized Service Station (AHASS) se-Lampung.
Dalam kegiatan ini, peserta di uji kemampuannya dalam hal teori dan praktek. Untuk peserta mekanik di uji praktek meja dan troubleshooting, sedangkan peserta SA di uji praktek meja dan roleplay handling customer dan analisa maupun diagnosa teknikalnya.
Service Manager TDM Adi Chanserrio mengatakan kegiatan kontes mekanik & SA ini diadakan sebagai sarana evaluasi soft skill dan hard skill mekanik dan SA di AHASS yang berperan sebagai ujung tombak pelayanan konsumen di AHASS. Selain itu ajang ini juga dilakukan sebagai bentuk apresiasi Honda kepada para garda terdepannya.
“Dengan semangat Satu Hati, kami berupaya menjaga konsistensi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen setianya dengan meningkatkan kompetensi para garda terdepan melalui ajang Astra Honda Technical Skill Contest 2022 Regional Lampung.”
Dalam kegiatan ini didapatkan juara untuk kategori mekanik, yakni Waspda Binsar sinaga dari TDM Pramuka yang berhasil meraih juara pertama. Di susul oleh Dio Ramadika dari TDM Pramuka sebagai juara kedua dan Deni Prasetia dari TDM Tanjung Bintang sebagai jaura ketiga.
Sementara itu, untuk juara pertama kategori SA diraih oleh Ary Hendrawan dari TDM Pramuka, juara kedua N. Tri Prasetyo dari Bintang Mulya Jaya dan juara ketiga oleh Widodo Budi Darmo dari TDM Way Jepara.(*)