KOTA AGUNG -(deklarasinews.com)- Mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus menciptakan pengalaman yang lebih dekat dan berkesan, TDM Kota Agung menggelar Gathering Konsumen dengan menghadirkan rangkaian kegiatan santai dan interaktif.
Kegiatan gathering ini dikemas dalam suasana kekeluargaan melalui sharing session, ngobrol bareng konsumen, live music, hingga makan bersama dengan tradisi nyeruit yang menjadi salah satu ciri khas kuliner masyarakat Lampung.
Bukan sekadar acara kumpul bersama, gathering ini menjadi ruang bagi TDM Kota Agung untuk berinteraksi secara langsung dengan konsumen. Berbeda dari kegiatan customer gathering pada umumnya, peserta yang hadir merupakan customer loyal yang dipetakan berdasarkan tier pelanggan pada aplikasi Motoran, mulai dari Starter, Rider, Racer hingga Champion.
Dalam suasana yang lebih santai, konsumen dapat berbagi cerita, pengalaman, serta menyampaikan berbagai masukan kepada pihak dealer.
Sharing Session, Ruang untuk Mendengar Konsumen
Salah satu agenda utama dalam kegiatan tersebut adalah sharing session yang dikemas secara informal. Konsumen dan tim TDM Kota Agung dapat berbincang secara langsung mengenai pengalaman mereka bersama Honda.
Konsep ngobrol bareng tersebut memberikan suasana yang berbeda dibandingkan interaksi customer pada aktivitas pelayanan sehari-hari.
“Melalui gathering ini, kami ingin lebih dekat dengan konsumen. Bukan hanya berbicara mengenai produk dan layanan, tetapi juga mendengarkan cerita, pengalaman, serta masukan dari konsumen. Bagi kami, hubungan dengan konsumen harus terus dibangun dan dijaga,” ujar Sofyan Saleh Kepala Cabang TDM Kota Agung.
Dimeriahkan Live Music dan Nyeruit Bersama
Suasana gathering semakin hangat dengan hadirnya live music yang menemani para peserta selama kegiatan berlangsung. Konsumen dapat menikmati hiburan sambil berbincang dan membangun relasi dengan sesama konsumen maupun tim TDM Kota Agung.
Menariknya, kegiatan kemudian dilengkapi dengan nyeruit bersama.
Nyeruit tidak hanya menjadi sajian kuliner, tetapi juga menjadi simbol kebersamaan. Para konsumen dapat menikmati hidangan secara bersama-sama dalam suasana yang akrab dan penuh kekeluargaan.
Pemilihan konsep tersebut sekaligus menjadi cara TDM Kota Agung untuk menghadirkan kegiatan customer gathering yang dekat dengan budaya dan kearifan lokal Lampung.
Melalui gathering konsumen ini, TDM Kota Agung terus mendorong terciptanya hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.
Interaksi langsung melalui sharing session dan ngobrol bareng menjadi bagian dari upaya dealer dalam memahami kebutuhan serta pengalaman konsumen secara lebih mendalam. Sementara kegiatan bersama seperti live music dan nyeruit memberikan ruang bagi konsumen untuk menikmati pengalaman positif bersama Honda.
TDM Kota Agung berharap kegiatan seperti ini dapat menjadi bagian dari hubungan jangka panjang bersama konsumen. Karena bagi kami, konsumen bukan hanya mereka yang menggunakan produk Honda, tetapi juga bagian dari perjalanan untuk terus tumbuh dan berkembang bersama.
TDM Kota Agung — Dekat dengan Konsumen, Tumbuh Bersama.