BANDARLAMPUNG -(deklarasinews.com)– Owner Milea Cutting, Nina Suryani, menyoroti pentingnya peran jasa ekspedisi dalam mendukung perkembangan brand lokal yang tengah berjuang mengembangkan bisnisnya. Hal tersebut disampaikannya dalam acara media gathering bersama JNE dan awak media di Hotel Kyriad, Kecamatan Tanjung Karang Barat, Kota Bandar Lampung, Kamis (15/10/2026).
“Bagaimana caranya kita membangun hubungan bisnis yang erat, hangat, dan saling menguntungkan. Kami bekerja sama dengan JNE sebagai penyedia jasa ekspedisi untuk mencari solusi agar tidak terjadi keluhan serius (hard complaint) dalam menangani setiap proses dan tantangan yang dihadapi pemilik brand,” ujar Nina.
Ia menjelaskan bahwa setiap paket yang dikirim ke berbagai wilayah di Indonesia bukan sekadar barang, melainkan bagian dari perjuangan brand lokal untuk mengembangkan usaha dan menjangkau pasar yang lebih luas.
Menurut Nina, kerja sama yang baik antara pemilik brand dan penyedia jasa ekspedisi sangat penting untuk menjaga kepercayaan konsumen serta mendukung keberlangsungan bisnis lokal.
Ia berharap JNE dapat terus menjadi jasa pengiriman tepercaya yang mampu memenuhi kebutuhan para pelaku usaha, termasuk pemilik brand lokal seperti Milea Cutting.
Sementara itu, Dody Vidi Casmana selaku Kepala Cabang JNE Bandar Lampung menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang diberikan oleh para pemilik brand lokal, termasuk Milea Cutting.
“Kami dari JNE Bandar Lampung sangat berterima kasih atas kepercayaan Bu Nina dan rekan-rekan UMKM di Lampung. Masukan mengenai hard complaint ini menjadi catatan penting bagi kami untuk terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Ia menegaskan bahwa JNE berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam mendukung pengiriman produk UMKM ke berbagai wilayah di Indonesia.
“Prinsip kami adalah Connecting Happiness. Setiap paket yang kami antarkan bukan hanya barang, tetapi juga membawa kebahagiaan dan menjadi bagian dari perjuangan pemilik brand. Kami akan terus berupaya mencapai zero hard complaint melalui penguatan layanan dan pemantauan pengiriman,” tambahnya.(Zalfa)